Terms of service

Allmänna villkor

Senast uppdaterad: 2026-01-02

1. Företagsinformation

Dessa allmänna villkor gäller för köp som görs hos:

Tryffel Digital AB
Org.nr: 559522-2042
Adress: Botvidsgatan 3 C lgh 1205, 753 29 Uppsala, Sverige
E-post: kund@gradeninety.com

2. Tillämplighet

Genom att genomföra ett köp på webbplatsen godkänner du dessa allmänna villkor. Villkoren gäller för samtliga beställningar som görs av konsumenter inom Sverige och EU.

3. Produkter

Vi säljer kaffebönor som klassas som livsmedel.
Produktbilder och beskrivningar återges så korrekt som möjligt, men mindre avvikelser kan förekomma.

4. Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive mervärdesskatt (moms), om inget annat anges.
Eventuella fraktkostnader tillkommer och anges tydligt innan köp slutförs.

5. Beställning och avtal

När du genomför en beställning skickas en orderbekräftelse via e-post.
Avtal om köp ingås först när orderbekräftelsen skickats.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid exempelvis felaktiga priser, slutförsäljning eller misstanke om bedrägeri.

6. Betalning

Betalning sker via de betalningsalternativ som erbjuds i kassan via Shopify och dess betalningsleverantörer.
Vi lagrar inga kortuppgifter.

7. Leverans

Leverans sker till den adress som anges vid beställning.
Normal leveranstid anges i kassan. Förseningar kan förekomma och ger inte automatiskt rätt till ersättning.

Risken för varan övergår till kunden när varan har levererats.

8. Ångerrätt och returer

Ångerrätt gäller i 14 dagar från mottagande enligt distansavtalslagen, endast för oöppnade förpackningar.

Öppnade kaffeförpackningar omfattas inte av ångerrätt på grund av livsmedelshygien.

För fullständiga villkor hänvisas till vår Retur- och återbetalningspolicy.

9. Reklamation

Om varan är felaktig, skadad eller felexpedierad ska du kontakta oss snarast via
kund@gradeninety.com.

Vid godkänd reklamation följer vi konsumentköplagen och står för eventuella fraktkostnader.

10. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, i den mån detta är tillåtet enligt lag.

11. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller bristande fullgörelse som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom strejk, brand, krig, pandemi eller myndighetsbeslut.

12. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor regleras av svensk lag.
Tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.

Integritetspolicy (GDPR)

Senast uppdaterad: 2026-02-03

1. Personuppgiftsansvarig

Tryffel Digital AB, org.nr 559522-2042, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

Kontakt: kund@gradeninety.com

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, såsom:

  • Namn

  • Adress

  • E-postadress

  • Telefonnummer

  • Betalningsinformation (hanteras av tredjepartsleverantör)

  • IP-adress

  • Order- och köphistorik

3. Ändamål och rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter för att:

  • Fullgöra avtal (hantera beställningar, leveranser, returer)

  • Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring)

  • Kommunicera med kundservice

  • Förbättra webbplats och kundupplevelse

Rättslig grund är avtal, rättslig förpliktelse och i vissa fall berättigat intresse.

4. Lagringstid

Personuppgifter sparas endast så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lagkrav (exempelvis bokföringslagen).

5. Delning av personuppgifter

Vi delar personuppgifter med:

  • Betalningsleverantörer

  • Fraktbolag

  • IT- och plattformstjänster (t.ex. Shopify)

Personuppgifter säljs aldrig vidare till tredje part.

6. Cookies

Webbplatsen använder cookies för funktionalitet, analys och förbättring av användarupplevelsen.
Du kan hantera cookies via din webbläsare.

7. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • Begära registerutdrag

  • Få felaktiga uppgifter rättade

  • Begära radering (i den mån lagen tillåter)

  • Invända mot behandling

  • Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Begäran skickas till kund@gradeninety.com.

8. Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk.

9. Ändringar

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på webbplatsen.